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Les clients d'Altima Telecom semblent apprécier profondément leur service. Altima telecom avis: les commentaires sur Altima Telecom font l'éloge de la grande quantité d'offres, de promotions et d'affaires de la société. De plus, leurs forfaits Internet haut débit en fibre optique sont très appréciés. Si vous voulez essayer une entreprise qui propose constamment des offres et des réductions, pensez à Altima Telecom.
Mon service a été transféré à cette entreprise. Dès le départ, ils ont prélevé deux paiements, m'en ont remboursé un quelques jours plus tard, et le même jour, ils ont effectué une transaction avec Telus. J'ai dû faire opposition à ma carte de crédit. J'étais harcelé quotidiennement pour le paiement, car ils n'ont jamais pris la peine d'examiner correctement mes problèmes. Techniquement, c'était le pire service que j'aie jamais reçu. Ma consommation de données mobiles a explosé et la télévision n'arrêtait pas de se mettre en mémoire tampon, quand elle finissait par s'allumer. C'était extrêmement lent. J'avais le même service avec mon ancien fournisseur. Aucun problème avec eux, et la vitesse était identique. J'ai changé de fournisseur d'accès internet et j'ai dû les contacter à plusieurs reprises pour obtenir le rembou
PlusJe référerai cette entreprise pour leurs services et leurs prix.
Pour tous problèmes techniques je peux rejoindre un agent 7 sur 7 par téléphone.
Je cherche un nouvel opérateur. Ne perdez pas votre temps avec Altima, c'était une couverture complète de la ville. Je n'ai jamais eu de problème et quand il y en avait un, il était réglé rapidement. Je n'avais pas à attendre des heures au téléphone.
Personnellement, je n'ai jamais eu de problème avec cette entreprise. Vous payez votre facture et tout se passe bien, même en cas de léger retard : ils vous accordent un délai de grâce. Je n'ai jamais eu affaire à un service client désagréable, ni à quelqu'un qui prétendait le contraire. J'ai contacté Altima à de nombreuses reprises et ils ont toujours traité mes problèmes avec diligence et attent
PlusJe viens de recevoir deux factures en une semaine pour sept semaines d'internet. J'étais client chez Citywide depuis 20 ans, et maintenant je suis nouveau client. Le service client d'Altima n'est pas très efficace. Il est temps de chercher un autre opérateur internet, comme Purple Cow.
J'ai cette connexion internet depuis un moment et je n'ai eu aucun problème jusqu'à ces derniers mois. On passe des jours sans internet, alors j'ai fini par appeler. (J'ai vu que les lignes de Roger étaient hors service, alors pour ne pas saturer les lignes, j'ai attendu.) Le pire service client… Ils disent les choses si vite et si vaguement qu'on remet en question ce qui a été dit et ne nous donnent même pas le temps de répondre.
L'entreprise doit vérifier le bon fonctionnement de ses services pour ses clients. Dans notre cas, nous appelons presque constamment le support client pour des fluctuations incessantes de débit internet et des mises en mémoire tampon, surtout vers 20 h. Veuillez également vérifier auprès de
Plus24 jours sans internet et ils ne donnent aucune suite à mes multiples appels, me demandent de conctacter bell pour le suivi de mon ticket que leur service technique crée. Superviseur absent, service client déplorable, parle de manière condescendante
