Avant de sauter le pas et de vous inscrire, n'hésitez pas à lire quelques avis sur Comwave Internet provenant de clients réels . Nous espérons que leurs expériences pourront vous aider à affiner votre décision et à trouver le forfait Internet idéal. Comwave avis internet : n'hésitez pas à parcourir tous les retours d'utilisateurs laissés sur PlanHub qui sont tout aussi bien utile que constructif pour vous aider dans votre choix. Nous espérons que vous trouverez du réconfort, plus de compréhension ou de précieuses critiques dans ces avis sur les forfaits internet Comwave.
Envie de changement mais vous n'êtes pas sûr de faire le bon choix ? Comwave forfaits cellulaires avis: consultez des avis provenant de client réels, pour vous aider à franchir le pas et changer de forfait. Toutes ces évaluations sont notés sur divers critères ainsi que sur les avis des utilisateurs. N’hésitez pas à laisser le votre pour aider la communauté.
Grâce à son service à travers le Canada, Comwave a gagné de nombreux clients dans chaque province. Comwave avis : les commentaires sur Comwave font l'éloge des prix, des promotions et de l'expérience client de l'entreprise. Les principales plaintes concernent les performances du réseau, car certains clients souhaiteraient un forfait avec une vitesse de téléchargement plus élevée.
Pourquoi ne proposez-vous pas une option zéro étoile ? Après deux ans d'efforts pour stabiliser notre service, on m'a annoncé qu'il n'y avait pas d'accès internet chez moi, ni de connexion par câble, même s'ils m'avaient suggéré de passer par là pour améliorer mon service. Nous avions déjà eu Rogers chez nous ; un représentant m'a confirmé que oui, nous avions bien la connexion par câble. Après se
PlusInternet lent et instable
Je ne recommanderais pas cela à condition.
L'inscription sur le site Web a été facile et simple ! Service fiable.
Après 20 heures passées au téléphone avec le service client, ma ligne fixe ne reçoit ni appels ni messages vocaux. Il m'a fallu 6 heures d'appels pour rétablir ma connexion internet et ma télévision. C'est la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais eu affaire en 75 ans.
Service client absolument inexistant. Attente pendant des heures. Ils ne répondent pas aux e-mails. Ils facturent des frais non perçus ni demandés. Ils débitent la carte de crédit enregistrée pour des services non fournis. Comment peut-on gérer une entreprise aussi peu réactive ?
Installation rapide et facile, matériel correct. Excellent service client. Débit cinq fois inférieur aux prévisions aux heures de pointe : 1 000 Mbit/s annoncés, 200 Mbit/s en temps réel.
Leur service client (1-877-474-6638) n'a JAMAIS de contact direct pour répondre à vos questions. J'ai passé plus de quatre heures en attente sans que personne ne prenne mon appel important !
Je suis en attente depuis plus d'une heure pour essayer de joindre quelqu'un. La qualité de la télévision est très mauvaise.
Je suis profondément frustré et déçu par le service internet que nous payons. Un forfait 2k qui, depuis près de deux ans, n'offre jamais la vitesse annoncée. Dans les bons jours, nous atteignons à peine 150. Chaque fois que nous contactons le support, nous recevons la même réponse scriptée : « Avez-vous essayé de redémarrer le modem ? », même si nous expliquons à plusieurs reprises que le problème persiste. On nous dit toujours que le problème sera résolu « à distance », puis nous recevons un e-mail automatique affirmant que le problème a été résolu, ce qui est faux. La connexion reste lente, instable et peu fiable. On nous a également promis à plusieurs reprises de faire appel à un agent de niveau 2, mais cela n'arrive jamais. Pas de suivi, pas de changement, juste le même script inefficace. Il est clair que votre système de support est défaillant et qu'il ne s'engage pas vraiment à résoudre les problèmes des clients. Il y a quelques semaines, on nous a envoyé un modem de remplacement, et au lieu de résoudre quoi que ce soit, cela nous a laissés sans internet pendant près de six jours. Nous avons appelé plusieurs fois, mais personne n'a pu nous aider. Nous avons été ballottés sans réponses claires ni responsabilité. Lorsque le service a finalement été rétabli, rien ne s'était amélioré. Pour couronner le tout, on nous a dit que nous recevrions un code-barres pour retourner l'ancien modem. Ce code-barres n'est jamais arrivé. On nous a dit qu'il serait envoyé « bientôt ». Nous risquons maintenant d'être facturés pour ne pas l'avoir retourné. Ce niveau de service est inacceptable. Nous avons fait preuve d'une patience incroyable, mais à ce stade, nous attendons : • Une résolution technique immédiate des prob
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