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EBOX internet avis

Avant de sauter le pas et de vous inscrire, n'hésitez pas à lire quelques avis sur EBOX Internet provenant de clients réels . Nous espérons que leurs expériences pourront vous aider à affiner votre décision et à trouver le forfait Internet idéal. EBOX avis internet : n'hésitez pas à parcourir tous les retours d'utilisateurs laissés sur PlanHub qui sont tout aussi bien utile que constructif pour vous aider dans votre choix. Nous espérons que vous trouverez du réconfort, plus de compréhension ou de précieuses critiques dans ces avis sur les forfaits internet EBOX.

Classement des clients
3.5
Réseau
3.7
Expérience de l’accueil
3.6
Facture
3.7
Service à la clientèle
3.4
Expérience numérique
3.5

EBOX forfaits internet avis

Envie de changement mais vous n'êtes pas sûr de faire le bon choix ? EBOX forfaits cellulaires avis: consultez des avis provenant de client réels, pour vous aider à franchir le pas et changer de forfait. Toutes ces évaluations sont notés sur divers critères ainsi que sur les avis des utilisateurs. N’hésitez pas à laisser le votre pour aider la communauté.

Avis sur EBOX

Recommandé par Protégez-vous et les commentaires vont dans le même sens, les clients apprécient grandement les services d’EBOX. Regardez les avis par vous-même!

Moyenne des 365 derniers jours

90 avis

3.5

Moyenne de tous les temps

523 avis

3.8

EBOX https://www.planhub.ca/img/logo/internet/ebox.png 405 Av. Ogilvy Suite: 101 Montréal QC H3N 1M3 +15149527325 gratuit 523 3.8
EBOX
1
2025-08-20
Mauvais service, délais d'assistance très longs

L'installation prend des semaines, et ils envoient sans cesse des techniciens qui disent que la ligne fibre n'est pas correctement installée, envoient quelqu'un pour l'installer, puis reviennent en disant que le problème persiste… J'ai dû prendre 5 rendez-vous. Mais je comprends que ce n'est pas le technicien d'Ebox, donc leur puissance est limitée. Mon principal problème est leur service client tellement défaillant que tout prend une éternité… Cela fait 2 mois que j'essaie de faire appliquer ma promotion d'inscription, et tout ce qu'ils peuvent dire, c'est que mon ticket est en attente et toujours en cours d'examen… Chaque problème est traité via un système de tickets. Le délai est estimé à 8 semaines si vous avez de la chance. J'ai parlé à mon voisin qui rencontre un problème similaire et il approche de ses 2 mois d'attente

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PlanHub
EBOX
5
2025-08-16
Bon fournisseur

J'ai utilisé EBOX pendant 1,5 mois, tout est super.

Réponse de EBOX

Hello,
Thank you very much for your positive review! I am glad to know that you are satisfied with your services. :-)
Have a great day,

PlanHub

Code de référence EBOX
de MihailBah

BM4685

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EBOX
2
2026-02-23
Cauchemar

J'ai dû patienter un mois avant d'etre enfin branché! Annulé nos RV sans préavis. Ensuite le cauchemar commence. Mon internet fonctionne mal, pas défaut la télé aussi. J'ai pourtant pris hautes vitesse 500. Ça doit faire une quinzaine de fois que j'appelle depuis juillet plus les courriels. Pas moyen d'avoir de techniciens ou encore d'aide. Ils font la même affaire et le problème ne fait qu'empire

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PlanHub
EBOX
2
2026-02-22
Déconseillé aux familles

Leur application de contrôle parental est archaïque et ne propose absolument aucune fonction de contrôle parental. Alors que de nombreuses études soulignent la nécessité de protéger nos enfants des contenus en ligne, des réseaux sociaux et de la crise de santé mentale chez les jeunes, je suis sidéré que ce service ne soit même pas disponible. C'est inadmissible.

PlanHub
EBOX
2
2026-02-05
téléphone défectueux

2026-02-05, j'ai appelé 3 ou 4 Foix pour expliqué que mon téléphone ne sonnait plus mais que je pouvais faire des appelles.le premiere appel

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Réponse de EBOX

<p>Bonjour Pierre, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés qui affectent votre expérience avec nos services. N'hésit</p> Plus

PlanHub
EBOX
3
2026-02-01
Vraiment décevant!

La première facture a été payée. Et, je reçois par l

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Réponse de EBOX

<p>Bonjour Kys, si vous avez des questions ou des préoccupations en lien avec l'augmentation, veuillez nous contacter au 1-844-323-EBOX (3269).</p> Plus

PlanHub
EBOX
5
2026-01-27
Internet Stable

J'ai le Giga et pour notre utilisation cela est idéal. Jamais je n'ai de problème de vitesse et aucune coupure. Je le recommande fortement.

Réponse de EBOX

Bonjour Pierre-Luc, merci infiniment pour votre avis positif ! Cela nous fait grand plaisir de savoir que nos services vous satisfont.

PlanHub
EBOX
3
2026-01-21
Déclin des performances des équipements

Je les ai utilisés il y a quelques années (en 2020) e

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Réponse de EBOX

<p>Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Un superviseur aimerait entrer en communication avec vous en privé. Pourriez-vous co</p> Plus

PlanHub
EBOX
5
2026-01-20
Internet rapide, installation plus rapide

Internet rapide et fiable. J'ai un débit supérieur à celui prévu par mon forfait, donc rien à redire.

PlanHub

Code de référence EBOX
de Paul

SRJ16

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EBOX
5
2026-01-20
Service incroyable

Ils se sont fendu en 4 pour régler mon problème Ils même fait un suivi

Réponse de EBOX

<p>Bonjour Benoit, Merci infiniment pour votre avis positif ! Cela nous fait grand plaisir de savoir que nos services vous satisfont. Bo</p> Plus

PlanHub