Trouver un nouveau forfait mobile n'est jamais une tâche simple. Heureusement, vous pouvez trouver du réconfort dans notre collection de commentaires sur les avis Fido mobile provenant d'anciens clients.
Ces témoignages donnent un aperçu de la société et de ce que vous pouvez attendre après avoir signé avec elle.
Fido mobilité, des avis pour vous éclairer et vous rapprocher du choix de votre forfait mobile. Sans plus attendre, nous vous invitons à découvrir notre sélection d'avis sur les forfaits cellulaires Fido .
Choisir un nouveau forfait n'est pas une chose aisée. Pour y voir plus clair consultez les avis des autres clients ! Fido forfaits cellulaires avis : des avis certifiés d'autres utilisateurs pour choisir son nouveau forfait sans crainte. Et n'hésitez pas à donner votre avis vous aussi sur votre opérateur actuel pour aider la communauté.
Que pensent les abonnés mobile de Fido ?
Depuis ses débuts, Fido ne cesse de gagner en renommée, comme le démontre son nombre croissant de clients. En effet, l’opérateur excelle grâce à ses offres variées et un service rapide qui s’accompagne d’une bonne politique de remboursement.Après plusieurs années d’activité, Fido s’est constituée une clientèle variée. En apportant des améliorations chaque année, la société espère grandir davantage pour satisfaire ses abonnés.
Fidohttps://www.planhub.ca/img/logo/fido.png405 Av. Ogilvy Suite: 101MontréalQCH3N 1M3+15149527325gratuit2023
Fido
Ngunatjo
fort mcmurray, alberta
1
2023-08-25
Très mauvais service
Oh mon Dieu, je n'ai pas connu de mauvais service dans un monde comme Fido. Ils ont volé les gens avec leurs données. Je ne recommanderais pas ce service
PlanHub
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
Melo
québec, quebec
1
2023-08-09
Menteur, aucun professionnalisme
C'est toujours très long à chaque appel pour régler selon moi un problème simple venant entièrement de Fido. Chaque personne à qui j'ai réussi à parler m'a raconté des choses différentes. Les superviseurs sont tout aussi incompétent et menteur. Il il y en a même un qui m'a promis que l'erreur serait réglé et qu'il me rappellerait 48 heures plus tard je n'ai jamais eu d'appel le
Plus
PlanHub
Melo
québec, quebec
2023-08-09
Menteur, aucun professionnalisme
C'est toujours très long à chaque appel pour régler selon moi un problème simple venant entièrement de Fido. Chaque personne à qui j'ai réussi à parler m'a raconté des choses différentes. Les superviseurs sont tout aussi incompétent et menteur. Il il y en a même un qui m'a promis que l'erreur serait réglé et qu'il me rappellerait 48 heures plus tard je n'ai jamais eu d'appel le problème ne s'est jamais réglé. Je regrette vraiment de ne pas avoir regardé les avis avant de choisir cette compagnie. Sur Trustpilot ils son côté "1.3 étoiles sur 2296 avis" incroyable les gestionnaires de Fido n'ont vraiment aucun amour propre.
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
SM
vancouver, british-columbia
2
2023-08-07
Le support client peut être formé et surveillé.
Déplacé vers un nouveau fournisseur. Toujours facturé par Fido. Fido support triste, que c'est de ma faute et de ma responsabilité d'annuler les services. Lors du passage à un nouveau fournisseur, on m'a dit que le compte avec Fido serait fermé. Le message sur mon téléphone m'a demandé de taper « oui » si j'annule mon Fido et que je transfère mon numéro à Rogers. Soutenez au lieu
Plus
PlanHub
SM
vancouver, british-columbia
2023-08-07
Le support client peut être formé et surveillé.
Déplacé vers un nouveau fournisseur. Toujours facturé par Fido. Fido support triste, que c'est de ma faute et de ma responsabilité d'annuler les services. Lors du passage à un nouveau fournisseur, on m'a dit que le compte avec Fido serait fermé. Le message sur mon téléphone m'a demandé de taper « oui » si j'annule mon Fido et que je transfère mon numéro à Rogers. Soutenez au lieu de vous excuser, commencez à m'enseigner d'une manière provocante. Le service Fido a touché le fond du service sh..y.
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
Jessica
vancouver, british-columbia
1
2023-06-17
Ils sont horribles, profiteurs. Ils sont horribles.
Elles sont horribles. Entreprise de profit. Je me retire de leur itinérance (12 $ en itinérance pour les États-Unis, 15 $ pour l'international - j'ai payé un certain nombre de jours pour l'itinérance, donc je suis conscient de cela. Ensuite, j'ai réalisé que je n'avais pas vraiment besoin d'autant d'itinérance qu'en cas d'urgence, donc je me suis retiré. ). il sera donc facturé en
Plus
PlanHub
Jessica
vancouver, british-columbia
2023-06-17
Ils sont horribles, profiteurs. Ils sont horribles.
Elles sont horribles. Entreprise de profit. Je me retire de leur itinérance (12 $ en itinérance pour les États-Unis, 15 $ pour l'international - j'ai payé un certain nombre de jours pour l'itinérance, donc je suis conscient de cela. Ensuite, j'ai réalisé que je n'avais pas vraiment besoin d'autant d'itinérance qu'en cas d'urgence, donc je me suis retiré. ). il sera donc facturé en fonction de l'utilisation. on m'a dit que les frais de transfert d'appel/d'interurbain seraient de quelques dollars par minute, j'ai accepté cela. Cependant, lorsque j'ai reçu la facture, ils m'ont facturé 12 $ pour 1 message à l'étranger. 12 $ pour 1 message. 12$ pour 1 message !!!!! parlé à leur service client, mais pas d'utilisation. omg leur service est horrible, je dois changer d'opérateur à coup sûr.
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
JacquesCharbonneau
saint-amable, quebec
3
2023-06-04
Référence
Pour moi je ne donnerai plus jamais references pour fido j avais donné une référence oct 2021 et jamais été payé et m'a référence non plus on a eu tellement de misère à se faire comprendre par vos employés toujours mêlé et incompris
PlanHub
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
Alain Mercier
mont-royal, quebec
3
2023-04-28
Site
Leur site plante souvent
PlanHub
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
Sanka
toronto, ontario
2
2022-12-29
J'ai eu une très mauvaise expérience parce que le représentant a mal interprété que j'avais des appels IDD gratuits vers n'importe quel pays et j'ai fini par recevoir une facture de 700 $ !!!! Ne l'achetez pas. Le pire service client de tous les temps. Le service de rétention est là pour Stonewall juste pour vous. Perte de temps et d'argent,
PlanHub
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
jean-Francois
adstock, quebec
3
2022-11-15
Pas d'appels à la maison - FIDO
Depuis quelques semaine je ne suis plus capable de faire ou reçevoir des appels si je suis dans la maison. Quand ça fonctionne la ligne coupe... IMPOSSIBLE de parler à un humain chez FIDO, seulement leur robot !!! j'ai du me faire passer pour un nouveau client pour parler enfin à quelqu'un. AUCUN résultat, ils ne savent pas pourquoi. Service Épouvantable, je change de fournisseur....
PlanHub
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
Tim
edmonton, alberta
3
2022-10-01
Pas d'option d'itinérance : 12 $/jour
Les options de roaming sont inexistantes. Voyager aux États-Unis n'a qu'une seule option. Payez 12,00 $ par jour ou faites sans. Cela peut faire un mois très cher. Ils devraient offrir au moins une option à plus long terme. Très décevant. De plus, le rabais pour la panne de juillet a été très décevant. 5 jours sur le tarif de base d'un forfait téléphonique équivaut à des cacahuètes
Plus
PlanHub
Tim
edmonton, alberta
2022-10-01
Pas d'option d'itinérance : 12 $/jour
Les options de roaming sont inexistantes. Voyager aux États-Unis n'a qu'une seule option. Payez 12,00 $ par jour ou faites sans. Cela peut faire un mois très cher. Ils devraient offrir au moins une option à plus long terme. Très décevant. De plus, le rabais pour la panne de juillet a été très décevant. 5 jours sur le tarif de base d'un forfait téléphonique équivaut à des cacahuètes pour le consommateur individuel. Cela ne fait qu'ajouter l'insulte à l'injure en termes de confusion et de problèmes créés. Le service Fido/Rogers est en déclin. Je suis un client Fido depuis longtemps, mais je vais bientôt partir.
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Fido
Martin Benoit
whistler, british-columbia
4
2022-09-29
"Les petits fournisseurs proposent des offres moins chères"
Facile, les 3 grands ont tous une société secondaire. Même réseau, mêmes services, même tout. Puis les petits autres plus localisés. 3G uniquement. Personnellement, Fido, Virgin ou Koodo sont les moins chers pour une couverture supérieure au Canada et en itinérance, si vous avez une grande entreprise, pour des allégements fiscaux, payez plus pour la même couverture, même antenne, même
Plus
PlanHub
Martin Benoit
whistler, british-columbia
2022-09-29
"Les petits fournisseurs proposent des offres moins chères"
Facile, les 3 grands ont tous une société secondaire. Même réseau, mêmes services, même tout. Puis les petits autres plus localisés. 3G uniquement. Personnellement, Fido, Virgin ou Koodo sont les moins chers pour une couverture supérieure au Canada et en itinérance, si vous avez une grande entreprise, pour des allégements fiscaux, payez plus pour la même couverture, même antenne, même compagnie, moins de gb/mois, Rogers, Bell, Telus … même, même, même…. Vous devez appeler pour obtenir ce que vous voulez, n'achetez pas de téléphones chez eux, à moins que des téléphones plus anciens, de nouveaux achats auprès de la compagnie de téléphone, Apple, Samsung, un plus, etc… Apple c'est bling, Android c'est pour les pro.
Entrez votre courriel pour voter
La vérification des courriels est nécessaire pour éviter les comportements frauduleux
Évaluer votre fournisseur
Important!
Vous avez voix au chapitre! Vos notes et votre avis sont précieux pour aider d’autres clients à sélectionner le meilleur fournisseur télécom.
Cette plate-forme vise à fournir un contenu utile et pertinent pour les consommateurs. Le contenu que vous soumettez doit être approprié, se baser sur votre opinion et refléter votre expérience.
PlanHub se réserve le droit de supprimer les commentaires qui ne sont pas directement liés à l'expérience client. Si votre commentaire comprend l'un des éléments suivants, nous nous réservons le droit de le supprimer: publicité et sollicitation commerciale, langage grossier, contenu à caractère sexuel, contenu copié sur une autre source, activité illégale, commentaire sans rapport ou malveillant, informations personnelles.
Les utilisateurs d’un même ménage ne peuvent pas publier plusieurs avis sur le même fournisseur. Nous pouvons limiter la possibilité de soumettre des avis lorsque nous détectons un comportement inhabituel.
Évaluez le service télécom de
Le système de notation va de 1 à 5 étoiles (5 étoiles étant la meilleure note). Avant de fournir un avis très négative, assurez-vous que vous avez laissé au fournisseur toutes les chances de résoudre le problème.
Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...
Expérience de l’accueil
Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...
Service à la clientèle
Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...
Recommandez-vous cette opérateur?
Veuillez mettre au moins une note parmi les critères et répondre à la question “Recommandez-vous cette opérateur ?”
Vous avez le dernier mot
Expliquez-nous en quelques mots (si vous le souhaitez) les principales raisons qui justifient votre avis. Nous publierons vos commentaires après les avoir révisés (la réponse à cette question est facultative).
Vous devez confirmer que vouz avez lu et compris toutes les questions
Votre courriel
Votre courriel est privé
Avant que votre avis ne soit affiché, nous devons en valider l’authenticité. C’est pourquoi vous allez recevoir un courriel automatisé qui vous demandera de confirmer votre avis.
Votre adresse électronique sera utilisée une seule fois pour la confirmation de votre avis et elle ne sera pas vendue, prêtée ou donnée à une tierce partie. Si vous avez des inquiétudes concernant l’utilisation de votre adresse électronique, veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité.
Ce champ est obligatoire
Merci pour votre évaluation
Votre avis compte beaucoup pour nous. C’est grâce à vous, la communauté des utilisateurs de PlanHub, que nous sommes en mesure chaque jour de mieux guider les consommateurs dans le choix de leur fournisseur de service télécom.