Avant de sauter le pas et de vous inscrire, n'hésitez pas à lire quelques avis sur Virgin Internet provenant de clients réels . Nous espérons que leurs expériences pourront vous aider à affiner votre décision et à trouver le forfait Internet idéal. Virgin avis internet : n'hésitez pas à parcourir tous les retours d'utilisateurs laissés sur PlanHub qui sont tout aussi bien utile que constructif pour vous aider dans votre choix. Nous espérons que vous trouverez du réconfort, plus de compréhension ou de précieuses critiques dans ces avis sur les forfaits internet Virgin.
Envie de changement mais vous n'êtes pas sûr de faire le bon choix ? Virgin forfaits cellulaires avis: consultez des avis provenant de client réels, pour vous aider à franchir le pas et changer de forfait. Toutes ces évaluations sont notés sur divers critères ainsi que sur les avis des utilisateurs. N’hésitez pas à laisser le votre pour aider la communauté.
Heureusement, Virgin peut se vanter d'avoir une clientèle très satisfaite. Virgin avis: Les commentaires sur Virgin font l'éloge des offres exclusives de l'entreprise pour les magasins de détail, les restaurants, les festivals de musique et bien plus encore. En outre, les clients apprécient la gamme de services qu'elle propose. Si vous voulez faire partie d'un club offrant d'énormes avantages, vous pouvez vous renseigner sur Virgin Plus.
service a la clientele mediocre, factures gonflées, aucune communication possible entre eux et le client
Système vocal automatique sans vouvoiement ...
la voie et le ton inappropriée aussi.
Insultant se faire tutoyer.
totalement incompétent. Je mets une étoile parce que les agents sont courtois mais ils ne savent pas ce qu'ils font. Lors de l'installation de la ligne, ils ont ouvert deux comptes et m'on facturer en double. Je les ai alerter dès le début. On m'a sorti une excuse claqué au sol, c'est le compte d'une personne qui a le même nom que moi. Ce qui est faut puisque leur département de Plus
La connexion est bonne et le service à la clientèle aussi, mais comme tout les commentaires ici il faut vérifier la facture constamment parce que leurs montants ne sont pas fixs. tu peu avoir des augmentions non justifies dans la facture.
super service
Le réseau est respectable et service à la clientèle est correct. Par contre, il faut surveiller constamment le prix mensuel, car il a tendance à augmenter autour d'un an après l'abonnement, sans aucun avis clair. Ça peut être surprenant de recevoir un appel de leur département des collections, car vous n'avez pas ajusté votre paiement automatique.
Toujours des augmentations surprises sans aucun avis... je suis à magasiner du plus transparent si en principe `ca existe .... j'en doute
Positif: Excellent réseau rapide sous-traité avec Bell.
Négatif: Service à la clientèle confu et sans initiative avec comme seul objective d'upsell et vendre des services ou téléphones additionels à moins d'être transferer vers un/e gérant/e.
J'ai appelé 4 fois en 2 semaines pour essayer d'obtenir un nouveau modem après que le technicien m'a dit que Internet avait cesser de fonctionner a cause d'un problème du modem. A chaque fois ils sont incapable de me dire pourquoi je n''ai pas reçu le modem. La troisième et quatrième fois on m'assurer que cette fois il arrivera d'ici 2 a 3 jour et devinez quoi... après 2 semaines et 4 Plus
J'ai un service internet avec eux. Service à la clientèle horrible. L'objectif de cette compagnie est de vendre vendre vendre. Quand tu t'abonnes, il te traite avec les gants blanc, poli, chaleureux, mais cela s'arrête là. Ensuite, si tu as d'autres questions concernant le réseau, la facture ou autres, c'est tout le contraire. Tu as l'air de les déranger et sont pour la plupart impoli et Plus