| Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
| Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
| Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
| Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
| Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
| des gens recommandent cette marque |
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Malgré de nombreux avis négatifs que j'ai lus, je suis très satisfait de mon expérience avec Lucky Mobile. Cela fait maintenant deux mois que je suis client, et je trouve leur service excellent. Le réapprovisionnement avec une carte est extrêmement rapide et pratique. Mon seul bémol est qu'ils envoient beaucoup de SMS, mais n'ayant jamais utilisé d'autres fournisseurs, je ne sais pas si c'est une
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Si vous envisagez de passer à un nouveau forfait cellulaire, vous pourrez passer des heures à faire des recherches en ligne. Trouver un forfait de haute qualité à bas prix peut souvent sembler compliqué. Si vous souhaitez un forfait BYOD de base à un prix abordable, envisagez un forfait de Lucky Mobile, Public Mobile ou […]
Si vous êtes sur le point d’acheter votre premier appareil mobile, ou si vous venez d’arriver sur le sol canadien, vous aurez besoin d’un forfait approprié. Alors, comment choisir un forfait cellulaire ? Eh bien, le processus d’achat est assez simple. Cependant, il y a de nombreux facteurs à considérer avant de le faire. La […]
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